Tu huésped ya eligió quedarse contigo — con Panaloyal, la próxima vez que viaje, te elige primero
Los hoteles de cadena le pagan el 15-25% de comisión a Booking y Expedia por cada reserva. Con un programa de lealtad propio, tus huéspedes frecuentes reservan directamente — sin comisiones, sin intermediarios.
Tu programa en cifras
- Sellos sugeridos
- 3–5 estadías
- Tiempo hasta el premio
- 6–12 meses
- Ritmo de visitas
- Algunas veces al año
¿Estos desafíos afectan a tu hotel?
Booking y Expedia se llevan hasta el 22% de cada reserva
Cada huésped que llega por una OTA te cuesta una comisión por estadía. Sin un programa de lealtad que motive la reserva directa, dependes de intermediarios que erosionan tu margen cada mes.
Con Panaloyal
Premia solo las reservas directas: el huésped aprende que reservar contigo tiene ventajas que la plataforma no le da.
El huésped que reserva por Booking no es 'tu' cliente — es de Booking
No tienes sus datos de contacto, no puedes comunicarte con él entre estadías, y la próxima vez que busque hotel en tu ciudad, Booking le recomendará al mejor postor. Necesitas que sea tu cliente directo.
Con Panaloyal
La tarjeta queda en su Wallet después del check-out. Tu marca sigue con él hasta el próximo viaje.
Sin datos de tus huéspedes más frecuentes
Los viajeros de negocios o turistas recurrentes que se hospedan 3-4 veces al año no reciben ningún trato diferencial. Sin identificarlos, tratas igual al que visita una vez y al que vuelve cada temporada.
Con Panaloyal
Sabes quiénes vuelven y cada cuánto, y puedes enviarles campañas antes de la temporada.
Así podría verse tu tarjeta
Una tarjeta puede tener varias recompensas. Esta es una idea para empezar; cambia sellos y premios cuando quieras.
Consejo: Con pocas visitas al año, una tarjeta corta y un beneficio visible desde la segunda estadía mantienen el interés.
- Sello 1
- Sello 2: Late check-out o desayuno de cortesía
- Sello 3
- Sello 4: Noche gratis en tu próxima estadía
- Sello 2Late check-out o desayuno de cortesía
- Sello 4Noche gratis en tu próxima estadía
Así funciona Panaloyal para tu hotel
Tu programa de lealtad hotelero activo hoy mismo
Diseña tu tarjeta de estancias
Define la recompensa en estadía #3: noche gratis, upgrade de habitación, late checkout garantizado, o cena de cortesía para dos. Sello doble para reservas directas (WhatsApp, web, teléfono) para incentivar el canal que más te conviene.
El huésped guarda su tarjeta al hacer check-in
En recepción, el huésped escanea el QR, se registra en segundos y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Sin apps adicionales.
Sella en cada estancia, premia automáticamente
Al finalizar la estadía, tu recepcionista agrega el sello. Al completar la tarjeta, el huésped recibe su recompensa directamente en su teléfono. Los que reservaron directo reciben 2 sellos.
Ideas de mensajes para tu negocio
Los mensajes automáticos salen solos cuando pasa algo en la tarjeta. Las campañas las envías tú cuando tienes algo que contar.
Gracias por hospedarte
Tras el check-out, un mensaje automático agradece y enlaza tu página de negocio para dejar una reseña en Google.
Tu escapada de temporada
Antes de feriados y vacaciones, envía una campaña por email con tu tarifa para reservas directas.
Celebra con nosotros
Invita al huésped a celebrar su cumpleaños con un detalle en la habitación.
Hace tiempo que no nos visitas
Si un huésped frecuente pasa meses sin volver, recibe un mensaje automático para planear su próxima estadía.
Lo que no cambia, sea cual sea tu industria
Sin app que descargar
La tarjeta se guarda en Apple Wallet, Google Wallet o como app web en el celular.
Escáner para tu equipo
Cajeros y encargados sellan desde el navegador, cada uno con su propio acceso.
Varias sucursales
Gestiona todos tus locales desde un mismo panel.
Métricas y segmentos
Ve quién vuelve, quién está en riesgo y exporta tus clientes en CSV.
QR listo para imprimir
Descarga el QR de tu tarjeta en PDF para tu mostrador o vitrina.
Página de negocio
Un enlace con tu tarjeta, WhatsApp, mapa, reseñas de Google y redes.
Consulta los planes y precios para ver qué incluye cada uno.
Lo que dicen nuestros clientes
“Los viajeros de negocios que se hospedan en mi hotel 3 o 4 veces al año ahora reservan directo por WhatsApp para acumular sus sellos dobles. Bajé mi dependencia de Booking del 70% al 44% en seis meses. El ahorro en comisiones pagó el programa en el primer mes.”
“Le doy sello doble a quien reserva directo y sello simple a quien viene de OTA. En tres meses, mis huéspedes recurrentes todos reservan por teléfono o WhatsApp. Me dicen: 'prefiero llamarte y acumular el doble'. Así se crea lealtad real.”
Preguntas frecuentes
¿Puedo dar sellos solo a quienes reservan directo?
Sí. Tu recepción decide cuándo sellar, así que puedes premiar solo las reservas directas o dar sellos extra por ellas. Quien sella puede agregar más de uno en el mismo escaneo.
¿Un sello por noche o por estadía?
Las dos opciones funcionan. Por estadía es más simple para escapadas cortas; por noche premia mejor a quien se queda más tiempo. Elige una regla y aplícala en recepción.
Tengo recepcionistas por turnos, ¿cómo se organiza?
Cada recepcionista tiene su propio acceso al escáner web. Todos los sellos quedan registrados en tu panel, sin compartir contraseñas.
Tu hotel merece huéspedes que reserven directamente y vuelvan cada viaje — sin intermediarios
14 días de prueba. Cancela cuando quieras.
Consulta los planes y precios
