Farmacia

Tus clientes compran medicamentos cada mes — haz que siempre los compren en tu farmacia

Los pacientes con medicamentos crónicos (diabetes, hipertensión, colesterol) regresan sin falta cada 30 días. Con Panaloyal, ese ciclo mensual garantizado se convierte en lealtad real — no en una visita de oportunidad.

Interior de farmacia independiente con estantes de productos

Tu programa en cifras

Sellos sugeridos
8–10 sellos
Tiempo hasta el premio
3–6 meses
Ritmo de visitas
Cada 2–4 semanas

¿Estos problemas te afectan en tu farmacia?

Las cadenas farmacéuticas tienen programas de puntos y tú no

Farmacias de cadena ofrecen descuentos en volumen, apps con puntos acumulables y tarjetas de crédito propias. Sin un programa equivalente, pierdes a tus clientes más valiosos: los de medicación crónica.

Con Panaloyal

Tu propio programa de lealtad, sin la inversión de una cadena: listo con una plantilla para farmacias.

El paciente crónico elige la farmacia más conveniente ese día

Tiene que comprar su medicamento sí o sí — pero sin un incentivo de lealtad, elige la farmacia más cercana o la que tenga estacionamiento. No hay razón específica para volver a ti.

Con Panaloyal

El cliente con tratamiento mensual acumula sellos contigo y tiene un motivo para no comprar en la farmacia de paso.

Sin datos de tus compradores habituales

No sabes quiénes son tus clientes de medicación mensual, cuánto gastan, ni cómo contactarlos con ofertas de productos OTC o avisarles de nuevos productos en stock.

Con Panaloyal

Ves quién compra cada mes y a quién le llegó la fecha de volver, y puedes escribirle con una campaña push.

Ejemplo de tarjeta

Así podría verse tu tarjeta

Una tarjeta puede tener varias recompensas. Esta es una idea para empezar; cambia sellos y premios cuando quieras.

Consejo: Premia con productos de venta libre o de cuidado personal. Define con tu equipo qué compras suman sello.

Farmacia10 sellos
  1. Sello 1
  2. Sello 2
  3. Sello 3
  4. Sello 4
  5. Sello 5: Producto de cuidado personal de cortesía
  6. Sello 6
  7. Sello 7
  8. Sello 8
  9. Sello 9
  10. Sello 10: Descuento en tu próxima compra
  • Sello 5Producto de cuidado personal de cortesía
  • Sello 10Descuento en tu próxima compra

Así funciona Panaloyal para tu farmacia

Tu programa de lealtad activo hoy mismo, sin hardware adicional

Crea tu tarjeta de compras

Define qué compras suman un sello, por ejemplo a partir de un monto mínimo que tú eliges. Al completar 10 sellos, el cliente gana un descuento en su próxima compra o un producto de cortesía. Personaliza con tu logo.

El cliente guarda su tarjeta al pagar

Escanea el QR en caja, se registra en segundos y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Sin descargar ninguna app.

Sella en cada compra desde tu POS

Desde tu celular o tablet, el cajero agrega un sello en cada transacción calificada. Al completar la tarjeta, el cliente recibe su recompensa automáticamente.

Mensajes que trabajan por ti

Ideas de mensajes para tu negocio

Los mensajes automáticos salen solos cuando pasa algo en la tarjeta. Las campañas las envías tú cuando tienes algo que contar.

Te extrañamosAutomático

¿Ya se te acabó?

Si un cliente frecuente pasa más tiempo del habitual sin comprar, recibe un recordatorio automático.

Notificación pushCampaña

Temporada de gripe

Avisa con una notificación push que tienes vacunas, vitaminas o productos de temporada.

Cerca de tu localAutomático

Estás cerca

En iPhone, la tarjeta aparece en la pantalla bloqueada cuando el cliente pasa cerca de tu farmacia.

CumpleañosAutomático

Cuidado de cumpleaños

Felicita al cliente con un beneficio en su mes de cumpleaños.

67%
de clientes de farmacia independiente cambian de establecimiento cuando no perciben beneficios de lealtad frente a las cadenas
Datos internos Panaloyal
95%
de aumento en ganancias al mejorar la retención solo un 5%
Bain & Company
5x
más barato retener un cliente que conseguir uno nuevo
Harvard Business Review
+35%
en ticket promedio de clientes con tarjeta de lealtad activa en farmacias
Datos internos Panaloyal
Para cualquier industria

Lo que no cambia, sea cual sea tu industria

  • Sin app que descargar

    La tarjeta se guarda en Apple Wallet, Google Wallet o como app web en el celular.

  • Escáner para tu equipo

    Cajeros y encargados sellan desde el navegador, cada uno con su propio acceso.

  • Varias sucursales

    Gestiona todos tus locales desde un mismo panel.

  • Métricas y segmentos

    Ve quién vuelve, quién está en riesgo y exporta tus clientes en CSV.

  • QR listo para imprimir

    Descarga el QR de tu tarjeta en PDF para tu mostrador o vitrina.

  • Página de negocio

    Un enlace con tu tarjeta, WhatsApp, mapa, reseñas de Google y redes.

Lo que dicen nuestros clientes

“Mis pacientes crónicos de medicamentos ahora también compran vitaminas, cremas y productos de cuidado aquí porque no quieren desperdiciar sus sellos. El ticket promedio subió 30% y perdí cero pacientes a la cadena que abrió cerca.”
Carmen Vásquez
Farmacia San Rafael · Ciudad de Panamá, Panamá
“El programa de lealtad me ayudó a retener a mis clientes de mayor valor: los que vienen todos los meses sin falta. Desde que lancé Panaloyal, esos pacientes me preguntan si pueden referir a sus familiares para que también acumulen.”
Eduardo Ríos
Farmacia El Alivio · Cali, Colombia

Preguntas frecuentes

¿Puedo excluir medicamentos con receta del programa?

Sí. El sello lo agrega tu equipo en caja, así que tú defines qué compras suman. Muchas farmacias sellan solo productos de venta libre y cuidado personal.

¿Un sello por compra o por monto mínimo?

Las dos opciones funcionan como regla interna. Un monto mínimo evita que una compra pequeña valga lo mismo que una grande; tu cajero la aplica al sellar.

¿Qué recompensas funcionan en farmacias?

Productos de cuidado personal, vitaminas o un descuento en la próxima compra. Evita premiar con medicamentos de receta.

Tu farmacia merece pacientes que te elijan siempre, no solo cuando les queda de camino

14 días de prueba. Cancela cuando quieras.

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